最近一个星期，beat356体育在线内二科收到了来自不同家庭的4封感谢信和2面锦旗，这个科室究竟有什么魅力，“征服”了这么多的患者？

我院内二科医生除了承担消化内科及感染性疾病科两个病区的诊疗工作，还承担 了未行核酸检测的急诊入院中转隔离病区的诊疗工作。他们并没有因为工作强度高，压力大，而有一丝松懈，始终坚守岗位，一如既往地善待每一位患者。赤城相待总会有收获，短短一个星期内，内二科团队获患者及家属满满的感激与赞扬。张双喜主任、郭洁仪医生、黄子立医生等名列榜上。

“双喜盈门满堂福，医高德重子孙昌”来自湖南的伍先生在送给张双喜主任的感谢信中这么写道，简单的两行字却满载了伍先生的感激之情。被追问有什么秘诀，能让患者放心满意？张主任微笑着说，只要始终以患者的利益为中心，用心去聆听患者的需求，耐心为他们分析病情、讲解治疗方案、用心护理，患者定能感受到我们的真心，有效推动医患关系良性发展。

疫情期间为了保障患者、家属及医务人员的安全，医院落实严谨的陪护探视制度。内二科经常收治危急重症的患者，家属往往因担忧亲人的病情，精神高度紧张，情绪不好，不能很好地配合医务人员的工作。曾有患者家属因不理解疫情期间的探视制度，执意要在非探视时间携带多人到病房内探视亲人。面对家属的蛮横与不理解，朱妙芬护士长始终耐心地与其沟通、解释，最终获得了患者及家属的理解与配合。

“只要穿起白大褂，我们要肩负起这身衣服赋予的使命和责任，绝不辜负患者对我们的信任。我们要给患者合理、有效的个性化治疗方案，更要给患者有温度的治疗，这是我们团队一直以来的理念，未来也将鞭策我们不断前进。”张双喜主任感慨道。

随着现代科学技术的迅猛发展，医学的发展速度也随之增长，逐渐走向社会医学的模式。因此，beat356体育在线注重以人为本的人性化医疗服务，良好的医患沟通是实现以患者为中心，减轻患者身心痛苦，创造最佳的身心状态的需要，以促进医患间的理解和支持，提高治疗的效果。内二科在一周内收到的这四封感谢信和这两面锦旗，就是我院以人为本的医疗服务最好的成绩单。